予約注文について

予約注文は「在庫切れの商品が入荷したらすぐに発送して欲しい」というお客様のご要望にお応えして生まれたサービスです。
私たちが取り扱う製品の中には、数週間や数ヶ月という単位で入荷待ちが発生する製品がございます。こうした製品の入荷情報を常に把握し、入荷したタイミングでご注文のお手続きを行っていただく事はお客様にとって負担が大きく、製品によっては入荷してもすぐに売り切れてしまい、何年も入手できないという問題がございました。予約注文の場合には、事前にご注文のお手続きを行って頂くことで、弊社が一般公開よりも先に優先的に製品の確保を行い、入荷次第すぐに製品のお届けを行います。

1）通常のご注文と同様に注文手続きを行って下さい。
2）当店に商品が入荷した時点ですぐに出荷いたします。

※在庫商品と同時に予約品の購入手続きを行って頂く場合で、在庫商品だけを先にお受け取りになりたい方は注文時の備考欄に『在庫商品を先に受け取り希望』の旨を記載してください。

在庫が欠品し、再入荷することが確定（※）しているアイテムが対象です。予約可能な商品をカートに入れると、商品名のあとに予定の納期が表示されます。（※ただし、予期しない事由により再入荷しない場合がございます。再入荷しないことが判明した場合は速やかにお知らせを行ったうえで代金をご返金いたします。）

事前にご予約注文を行っていただく事で、入荷のタイミングを見逃さず最短納期でお求めいただけます。
また、通常の製品購入と同じ方法（1.予約注文 → 2.入荷次第発送）で簡単にご注文いただけます。

一般的な欠品アイテムは（1.納期の問い合わせ → 2.納期の連絡 → 3.入荷→ 4.メールなどによる入荷案内 → 5.在庫があれば注文、無ければ次回入荷待ち → 6.発送）といった複雑な手続きが必要となりますが、WEBOの予約注文はこうした手順や時間を省略し、スマートに製品をお求めいただけます。

製品が入荷いたしましたら即日出荷いたします。製品によってはカート内の製品名の後ろに次回の入荷予定日を記載している場合がございますので参考にしてください。
ただし弊社が取扱う製品の大くは輸入品のため、お取り寄せ中に運送事故などの予期せぬ事態が生じた場合には、入荷日が予定よりも大幅に遅延する可能性がございます。予め納期遅延の可能性をご了承頂きましたうえで、予約注文の手続きを行っていただきますようお願いいたします。なお、ご予約をいただいた製品が予定の期日より大幅に遅延する場合には、お客様のお申し出によりご注文をキャンセルする事ができます。

予期せぬ理由により入手できなくなった場合には弊社の判断で一方的にご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
また、入荷をお待ちいただく間に価格の変動があった場合にはお客様に有利な金額（安いほうの金額）を適用させて頂きますが、特殊な事情で価格の上昇幅が製品代金の30%を上回るような場合には個別の状況に応じてご注文のキャンセルまたは差額の一部負担をお願いする場合がございますことをご了承ください。