家財おまかせ便について

家財おまかせ便は、ひとりで運搬するのが難しいソファなどの大型家具（および一部の大型照明）をご希望のお部屋に設置するサービスです。通常2名以上の配送スタッフがお届け先にお伺いし、お部屋の中のご希望の場所に設置を行います。また、簡単な組み立て作業や梱包材の処分も配送スタッフが代行いたします。

＜主なサービス内容＞
1.開梱作業
2.設置作業（養生・搬入・組み立て）
3.包装資材の回収（廃棄・リサイクル）

＜運送会社＞
アートセッティングデリバリー株式会社
サービスの詳細（外部サイト）

1）通常通りご注文手続きを行ってください。
2）後ほど配送日のご案内（確認）を行います。
3）ご希望の日程で設置作業を行います（※1）。

※1：地域やシーズンによっては時間帯のご指定を頂けない場合がございます。その際は配達当日に配達員からお客様にお電話を差し上げ、配達を行う時間帯についてお打ち合わせやご案内を行います。

主に大きなお荷物や、梱包のない受注家具が対象です。無償で承りますが、中型の家具や、照明の設置などについて有償（お客様の実費負担）にて承ることができます。

通常の宅配便で取り扱いができない大型の製品については基本的に無償（弊社負担）で家財便による配達を承ります。

※2：無償で家財おまかせ便をご利用いただけるのは、通常の宅配便が利用できない大型の製品に限ります。お客様からのお申し出により、宅配便で配送できる中型の製品を家財便に変更してお届けする場合については、費用の差額をお客様にご負担いただきます。

※3：無償配達の対象製品であっても、お客様の事情で追加のオプション作業が発生する場合には差額費用をご負担いただく必要がございます。例えば、一部の住宅（階段が極端に狭い戸建て住宅や、古いマンションなど）では、家具の搬入にクレーンを使った搬入作業が必要となる場合がございます。搬入経路に不安があるお客様はご注文前に一度ご相談ください。