台風7号の影響について
-2023. 08 .15 - 18:55 現在-

15日は台風の影響により、全国的に物流の遅延が発生する見込みです。また誠に勝手ながら弊社も終日臨時休業とさせていただきますため、遅延の状況などについてお問い合わせを頂いてもご回答できない場合がございます。お急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承のほど宜しくお願い申し合上げます。

▼出荷・配送の遅延について

1）概要
弊社から14日までに出荷した製品について、広い地域で到着遅延が発生する見込みです。また15日は運送各社の集荷が全面停止予定です。集配送が停止しております地域では、16日以降、安全が確保され次第順次お届けとなる見込みです。

2）配送の遅れ
弊社より本日(14日)出荷を行ったお荷物の到着については、運送会社の営業見合わせにより通常より1日以上遅延する可能性がございます。

3）入荷・出荷の遅れ
15日（火）に出荷を予定しておりました製品については、運送各社の荷受け停止や配送停止により出荷することができません。これらの製品は17日（木）以降に順次出荷を行います。お急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦ください。

▼店舗及びサポート業務の休業について

15日（火）は台風の接近に伴い神戸市の実店舗の営業を終日お休みさせて頂きます。またオンラインストアのサポート業務、及び集配送業務についても終日お休みをさせて頂きます。なお、翌16日は通常通り定休日とさせていただき、17日（木）の11時より業務を再開する予定です。

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