平日水曜日はオンラインストアの電話やメールによるサポート業務と発送業務の一部をお休みいたします。休日、祝日、イベント日などには水曜日でも営業し、翌木曜日を代休といたします。その他の臨時休業については以下のカレンダーもご覧下さい。



▼平日水曜日の業務内容
お客様による商品のご注文や、お問い合わせの送信などは24時間365日承っております。平日水曜日にお休みさせて頂くのは、(1)出荷業務の一部、 (2)メールやお電話などお客様サポートに関する業務の2点です。お休み中に頂いたご注文やご質問への対応は、木曜日以降に順次行います。出荷をお急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。なお、水曜日が休日の場合や、繁忙期にあたる場合には全ての業務を平常通り営業いたします。

▼実店舗の営業
神戸の実店舗（WEBO HOUSE）についても平日水曜日が定休日です。休日、祝日、イベント日などには水曜日でも営業し、翌木曜日を代休といたします。

毎日、早朝 午前4時〜午前4時半はカートシステムの定期メンテナンスの為、カートの全機能が停止いたします。（実際にカート機能が停止するのは15分程度です） メンテナンス中は、カートに商品を入れたり、ご注文の手続きを行っていただくことができなくなります。 お買い物中のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。　尚、メンテナンス中も商品ページの閲覧やお問い合わせは通常通りご利用いただけます。

オンライン上でのご注文は365日24時間いつでも受け付けています。※
定休日も通常通りご注文いただけますので是非ご利用下さい。
※メンテナンス等により利用できない時間があります

定休日に頂いたご注文については、休み明けより順次発送を行います。
※在庫が無い商品については休み明けに納期をご連絡いたします。

ご質問に対するご返答についても休み明けより順次行います。
商品に関するサポートやお振込みのご案内、その他メールの返信についても
休み明け以降のご連絡となります。